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顧客滿意案例精典
顧客滿意案例精典 評價
網友滿意度:
什麼樣的情況,能在窄小的房間
感受大地的寬廣、天空的遼闊
歷史時間亙古更迭?
這就是我喜歡閱讀的原因。
尤其是文學。
只有閱讀的內容、設定,
能讓人暫時跳脫現實的重複與煩悶
某方面來說也是殺時間的好辦法啦XD
由書中的世界關、思想來帶領自己
想都沒想過的事情、經歷和體驗
這次要跟大家推薦我愛不釋手的
顧客滿意案例精典
內容我就不大說了,相信書衣目錄的
介紹就能讓大家知道這是不是自己
的天菜囉!
另外附上博客來的折價卷
供諸君使用囉
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顧客滿意案例精典
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
要讓顧客滿意先了解顧客要的是什麼?為什麼呢?首先你必須了解何謂顧客服務?服務的價值是什麼?你所提供的服務品質是否能夠滿足顧客的需求?當服務的品質與顧客的需求完全一致,甚至超出顧客的期則時,顧客就得到真正的滿足。 本書列舉各行各業中,令顧客滿意與不滿意的三十九個實際精采案例。相信讀者可以從中觀察學習,對顧客滿意得到啟發。
商品訊息簡述:
作者: 川勝久
新功能介紹- 原文作者: 川勝 久
- 譯者: 林寄雯
- 出版社:中國生產力中心
新功能介紹 - 出版日期:1994/10/15
- 語言:繁體中文
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